Организация работы службы контролеров (19 сотрудников) в клиентский офисах территориального управления "Одинцово": г. Одинцово, пос. Власиха, г. Голицыно, пос. Горки-2, пос. ВНИИССОК. Территория обслуживания г. Одинцово и Одинцовского р-на, количество клиентов 198 614 домовладельцев и владельцев жилых помещений в многоквартирных домах. Формирование планов и ежемесячных графиков занятости контролеров. Формирование заданий персоналу, контроль исполнения. Формирование и направление ежемесячной отчетности по снятию контрольных показаний пОрганизация работы службы контролеров (19 сотрудников) в клиентский офисах территориального управления "Одинцово": г. Одинцово, пос. Власиха, г. Голицыно, пос. Горки-2, пос. ВНИИССОК. Территория обслуживания г. Одинцово и Одинцовского р-на, количество клиентов 198 614 домовладельцев и владельцев жилых помещений в многоквартирных домах. Формирование планов и ежемесячных графиков занятости контролеров. Формирование заданий персоналу, контроль исполнения. Формирование и направление ежемесячной отчетности по снятию контрольных показаний приборов учета электрической энергии, выполнению графика ограничения потребления эл.энергии за задолженность физических лиц, списанию номерных пломб, выполнению заданий персоналом. Работа с нормативными документами. Рассмотрение и отработка письменных и устных обращений клиентов-физических лиц. Организация и исполнение работы по приему новых абонентов к расчетам с компанией, допуск приборов учета электрической энергии. Составление годового графика по снятию контрольных показаний приборов учета физических лиц. Взаимодействие с структурными подразделениями компании в части снижения и взыскания дебиторской задолженности клиентов. Взаимодействие с сетевыми организациями. Взаимодействие с правлением СНТ, ДНП, населенных пунктов закрытого типа. Проверка документов по технологическому присоединению сетевых организаций в рамках работы по заключению договоров. Проведение инструктажа сотрудников по технике безопасности при выходе на линию. риборов учета электрической энергии, выполнению графика ограничения потребления эл.энергии за задолженность физических лиц, списанию номерных пломб, выполнению заданий персоналом. Работа с нормативными документами. Рассмотрение и отработка письменных и устных обращений клиентов-физических лиц. Организация и исполнение работы по приему новых абонентов к расчетам с компанией, допуск приборов учета электрической энергии. Составление годового графика по снятию контрольных показаний приборов учета физических лиц. Взаимодействие с структурными подразделениями компании в части снижения и взыскания дебиторской задолженности клиентов. Взаимодействие с сетевыми организациями. Взаимодействие с правлением СНТ, ДНП, населенных пунктов закрытого типа. Проверка документов по технологическому присоединению сетевых организаций в рамках работы по заключению договоров. Проведение инструктажа сотрудников по технике безопасности при выходе на линию. |