-Контроль за своевременным рассмотрением предложений, заявлений, жалоб жителей по вопросам, относящихся к деятельности учреждения, в том числе электронных обращений, поступивших через программы ЕДС, Добродел, ЕИАС, ГИС ЖКХ, ПОС, внутренних заявлий (как лично, так и по электронной почте)
- Контроль за своевременным раскрытием информации о деятельности организации на порталах ГИС ЖКХ.
-Контроль и наполнение актуальной информацией сайта организации.
-Организация приема, регистрации и обработки входящей и исходящей корреспонденции.
-Руководство сотрудниками общего отдела, распределения заданий и поручений между ними и контроль за их выполнением.
-Контакт с работой бухгалтерии, инженерной, юридической и других служб.
-Работа с населением жилого фонда по вопросам заключения договоров управления, коммунальных платежей.
-Взаимодействие с организациями: Администрация Истринского и Красногорского района, Мосжилинспекцией, МЧС, Роспотребнадзор, МосОблЕИРЦ по начислениям коммунальных услуг.
-Организация работы по обработке поступающей (входящей) в учреждение документации, корреспонденции, писем, материалов с использованием современных технических средств, доведение их до исполнителей согласно резолюции директора.
-Обеспечение действенной системы контроля за своевременным исполнением подразделениями учреждения документов в соответствии с резолюцией руководителя.
-Контроль работы секретариата в части приема и обработки корреспонденции, порядка отправления исходящей корреспонденции, в т.ч.по части жизнеобеспечения офиса (закупка канц/хоз. товаров, расходных материалов и иных ТМЦ), контроль работы уборщицы, водителей.
- Организация бесперебойного функционирования инфраструктуры офиса и комфортных условий труда работников Компании;
- Поддержание в актуальном состоянии локально-нормативных и методических документов по направлениям деятельности административной службы;
Период работы
апрель 2011 — январь 2015 (3 года 10 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам, снабженец, логист.
Компания
ООО"СварМонтажСтрой" (производитель сваро чной проволоки) Москва
Обязанности
Работа с входящими звонками, поиск новых покупателей, заключение договоров на уровне первых лиц компаний, ознакомление с производством (экскурсия). Составление комм. предложений, спецификаций, счетов, сч-ф, торг 12, ТТН (работа в программе 1С), отслеживание и контроль дебиторской задолженности, контроль своевременной оплаты, командировки по регионам с презентацией продукции. Полное жизнеобеспечение офиса конц/хоз.товарами, полное снабжение производства расходними матерриалами и запчастями. Мониторинг рынка, поиск новых поставщиков, выбор оптимальных условий для сотрудничества;
Контроль доставки материалов и оборудования;
Планирование потребности единиц транспорта для получения и доставки материалов и оборудования на объекты (заказ авто 5, 10, 15, 20 тн. через транп.комп. Деловые линии, ПЭК и т.д., так же ЖД перевозки (первичные документы и сопровождение до места выгрузки);
Мониторинг, анализ и оптимизация затрат на транспортную логистику;
Продвинутый пользователь ПК, навыки работы с офисным программами.
Период работы
май 2002 — сентябрь 2008 (6 лет 5 месяцев)
Должность
Администратор (Директор магазина)Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)
Компания
ООО"СТИЛЬ"
Обязанности
В подчинении 4 человека.
Открытие магазина с нуля, подбор и обучение сотрудников, стимулирование сотрудников личных продаж, выполнение и перевыполнение плана, инвентаризация, решение и не допущение конфликтных ситуаций, табелирование, составление графика работы и отпуска, выдача з/п. Работа в 1С, банк, инкассация, взаимодействие с органами местной власти, ТЦ, офиса. Взаимодействие с поставщиками и отбор товара для магазина, выкладка товара.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2004 год
Учебное заведение
МГОУ
Специальность
Менеждер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Французский (Базовый)
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
КУРСЫ-Парикмахер широкого профиля, дизайнер макияжа и причесок.
КУРСЫ-кассир -операционист 3 разряда
КУРЫ-кройки и шитья.
Навыки и умения
Исполнительность Делопроизводство Организация работы приемной Прием посетителей Административная поддержка руководителя Организация встреч Протоколирование Документооборот Исполнение личных поручений руководителя Деловая переписка Обеспечение жизнедеятельности офиса Прием и распределение звонков Поддержка работы офиса Входящая корреспонденция Закупка товаров и услуг исходящая корреспонденция Электронный документооборот Контроль исполнения решений Организация совещаний первичный документооборот Работа с оргтехникой Работа с большим объемом информации Управление документооборотом Организация движения и учета документов Точность и внимательность к деталям Передача документации на исполнение Предварительное рассмотрение документации Ведение архива Оформление договоров
Обо мне
Ответственная, исполнительная, быстрая обучаемость и адаптация к изменяющимся условиям, умение работать в режиме многозадачности, коммуникабельная, стресоустойчивая, внимательная, грамотная речь, аккуратность.
Готова к интенсивной работе, саморазвитию, преобладают организаторские способности и лидерские качества.
Продвинутый пользователь ПК, навыки работы с офисным программами, орг техника.