Опытный и коммуникабельный специалист с более чем 2, 5 годами практики в сферах, требующих активного взаимодействия с людьми и работы с большими объемами документации. Обладаю профильным педагогическим образованием (История и обществознание) и стремлюсь применить свои знания и практические навыки в сфере образования. Мой ключевой опыт включает: Эффективную работу с людьми: Консультирование и помощь посетителям аквакомплекса, клиентам МФЦ (физические и юридические лица) и покупателям розничной сети. Решение конфликтных ситуаций и обеспечение комфортной среды для взаимодействия (опыт в "Лужниках", МФЦ, "Магните"). Четкое информирование по правилам, услугам, документам и акциям. Налаживание взаимодействия между службами и госорганами (МФЦ, "Лужники"). Управление документооборотом и информацией: Полный цикл работы с документами: прием, проверка полноты и правильности оформления, формирование дел, ведение учета в специализированном ПО (например, "МС МФЦ"), архивирование (опыт в МФЦ). Ведение отчетности (посещаемость, инциденты - "Лужники"). Обеспечение соблюдения регламентов, сроков исполнения и конфиденциальности данных (МФЦ). Размещение актуальной информации на официальных ресурсах (МФЦ). Организационные навыки и ответственность: Контроль порядка и соблюдения правил/норм (безопасность, санитария - "Лужники"; мерчандайзинг, сохранность товара - "Магнит"). Обеспечение своевременного выполнения задач, соблюдение дедлайнов. Многозадачность в условиях динамичной рабочей среды. Внимательность к деталям и аккуратность. Обладаю высокой стрессоустойчивостью, развитыми навыками делового общения и умением работать в коллективе. Ищу возможность применить свой практический опыт общения, организации процессов и работы с информацией в педагогической деятельности для эффективного обучения и развития учащихся. |