Инженер технической поддержки

Резюме 2544960   ·   10 января 2019, 11:15

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Нахабино

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (14 января 1988)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2016 — март 2018   (1 год 7 месяцев)

Должность

Инженер отдела информационных технологий

Компания

Почта России

Обязанности

Поддержка парка компьютеров более 1500. Диагностика и устранение различных неисправностей.

Ведение табеля учета рабочего времени.

Принятие и обработка заявок на ремонт и выявление неисправности через систему NAUMEN.

Комплексная диагностика и обработка поступающих обращений; Создание/решение/маршрутизация инцидентов для каждого обращения в соответствии с принятыми алгоритмами, правилами, нормами. Документирование всех действий производимых при обработке обращения: сути обращения, выводов и результатов отработки инцидента. Обнаружение и инициация массовых инцидентов по вверенным на поддержку услугам.


Период работы

ноябрь 2010 — июнь 2015   (4 года 8 месяцев)

Должность

ИНЖЕНЕР-ПРОГРАММИСТ

Компания

МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР "НАХАБИНО"

Обязанности

• Обслуживание и поддержка более 100 компьютеров

• Настройка и поддержка сети

• Windows, MS Office, Internet - пользователь

• знание Windows Server 2003 базовое

• создание программ для обучения и тестирования государственных и муниципальных служащих

• проведение тестирований со слушателями, презентация программ

• Знание комплектующих компьютера, их назначение и умение диагностировать неисправность

• Установка и удаление операционной системы и программного обеспечения

• Владение и управление функционалом операционных систем Windows XP, Windows Vista, Windows 7, уверенное владение прикладными программами

• Выявление и устранение неисправностей

• Работа в сети Internet: общая информация, браузеры, поисковые системы

• Работы с антивирусными программами: установка, обновление, добавление исключений, "чистка" ПК

• Принципы построения и настройки локальной сети


Период работы

декабрь 2007 — август 2010   (2 года 9 месяцев)

Должность

ПРОГРАММИСТ

Компания

Государственный Университет Управления (ГУУ)

Обязанности

Обслуживание и поддержка более 100 компьютеров.

Настройка и поддержка сети


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Государственный Университет Управления (ГУУ)

Специальность

Информационный менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам


Менеджер по безопасности

договорная

Нахабино

Комплектовщик грузчик.ученик на любые проффесии

от 45 000 руб.

Нахабино

Водитель

от 60 000 руб.

Нахабино

Старший администратор медицинского центра

от 80 000 руб.

Нахабино

Юрист

от 50 000 руб.

Нахабино

Медицинская сестра. Массажист. Детский массажист

от 40 000 руб.

Нахабино

Диспетчер, Логист

договорная

Нахабино

Вадитель

от 20 000 руб.

Нахабино

Инженер по нормоконтролю

от 70 000 руб.

Нахабино

Водитель автобуса

от 50 000 руб.

Нахабино