Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3149738   ·   21 марта 2019, 15:55

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Нахабино

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (4 февраля 1987)


Опыт работы


Период работы

август 2017 — по настоящее время   (7 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер-консультант

Компания

ООО "Орматек дрим ритейл"

Обязанности

Консультирование покупателей; оформление заказов в 1С; оприходование и списание товара; оформление расходных и приходных документов покупателю; подготовка магазина к инвентаризации; контроль отпуска реализаций, счетов; ведение кассовой документации; инкассация; сведение остатков ТМЦ.


Период работы

апрель 2014 — февраль 2017   (2 года 11 месяцев)

Должность

Помощник администратора магазина

Компания

ООО "Марка Рус" магазин "Marks & Spencer"

Обязанности

Открытие и закрытие рабочей смены магазина; ведение документооборота; взаимодействие с центральным офисом, анализ продаж, контроль своевременного пополнения товара в торговом зале, составление ежедневных и еженедельных отчетов. Основная задача: выполнение плана продаж и повышение качественных и количественных показателей обслуживания. Работа в торговом зале: взаимодействие с клиентами по вопросам возврата товара. Управление персоналом: распределение функциональных обязанностей, проведение инструкций к работе, собраний, мини-тренингов.

Апрель 2014 - июнь 2014 - продавец-консультант. В июне 2014 переведена на должность старшего кассира.

Июнь 2014 - май 2016 - старший кассир. В июне 2016 переведена на должность помощника администратора магазина.


Период работы

ноябрь 2013 — февраль 2014   (4 месяца)

Должность

Кассир

Компания

ООО "Дмитровский мебельный комбинат"

Обязанности

Расчет и обслуживание покупателей на кассовом узле; выкладка товара в торговом зале.


Период работы

июль 2013 — ноябрь 2013   (5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Группа фабрик "Много мебели"

Обязанности

Консультирование покупателей; оформление заказов; оформление документов; работа в информационной базе 1С.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Международный университет природы, общества и человека "Дубна"

Специальность

Прикладная информатика


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знание делового этикета; коммуникабельность; грамотная устная и письменная речь; высокий уровень ответственности, самоорганизации, пунктуальности; оперативность и качество выполнения поставленных задач.

Компьютерные навыки и знания: MS Office, Internet, 1C УПП 8.3, TradeX.


Бухгалтер

от 45 000 руб.

Нахабино

Оператор 1С

от 30 000 руб.

Нахабино

Комплектовщик

от 30 000 руб.

Нахабино

Дворник/ Специалист по благоустройству

договорная

Нахабино

Мастер маникюра

договорная

Нахабино

Оператор станка с ЧПУ (токарная/фрезерная группа)

договорная

Нахабино

Уборщица/Санитарка обеденного зала в столовую Санатория прокуратуры Истра

договорная

Нахабино

Кладовщик

от 45 000 руб.

Нахабино

Домработница

от 90 000 руб.

Нахабино

Персональный водитель (д.Глухово)

от 80 000 руб.

Нахабино