Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3149738   ·   21 марта 2019, 15:55

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Нахабино

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (4 февраля 1987)


Опыт работы


Период работы

август 2017 — по настоящее время   (7 лет 3 месяца)

Должность

Менеджер-консультант

Компания

ООО "Орматек дрим ритейл"

Обязанности

Консультирование покупателей; оформление заказов в 1С; оприходование и списание товара; оформление расходных и приходных документов покупателю; подготовка магазина к инвентаризации; контроль отпуска реализаций, счетов; ведение кассовой документации; инкассация; сведение остатков ТМЦ.


Период работы

апрель 2014 — февраль 2017   (2 года 11 месяцев)

Должность

Помощник администратора магазина

Компания

ООО "Марка Рус" магазин "Marks & Spencer"

Обязанности

Открытие и закрытие рабочей смены магазина; ведение документооборота; взаимодействие с центральным офисом, анализ продаж, контроль своевременного пополнения товара в торговом зале, составление ежедневных и еженедельных отчетов. Основная задача: выполнение плана продаж и повышение качественных и количественных показателей обслуживания. Работа в торговом зале: взаимодействие с клиентами по вопросам возврата товара. Управление персоналом: распределение функциональных обязанностей, проведение инструкций к работе, собраний, мини-тренингов.

Апрель 2014 - июнь 2014 - продавец-консультант. В июне 2014 переведена на должность старшего кассира.

Июнь 2014 - май 2016 - старший кассир. В июне 2016 переведена на должность помощника администратора магазина.


Период работы

ноябрь 2013 — февраль 2014   (4 месяца)

Должность

Кассир

Компания

ООО "Дмитровский мебельный комбинат"

Обязанности

Расчет и обслуживание покупателей на кассовом узле; выкладка товара в торговом зале.


Период работы

июль 2013 — ноябрь 2013   (5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Группа фабрик "Много мебели"

Обязанности

Консультирование покупателей; оформление заказов; оформление документов; работа в информационной базе 1С.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Международный университет природы, общества и человека "Дубна"

Специальность

Прикладная информатика


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знание делового этикета; коммуникабельность; грамотная устная и письменная речь; высокий уровень ответственности, самоорганизации, пунктуальности; оперативность и качество выполнения поставленных задач.

Компьютерные навыки и знания: MS Office, Internet, 1C УПП 8.3, TradeX.


Кладовщик/Комплектовщица/Оператор

от 45 000 руб.

Нахабино

Бухгалтер калькулятор

договорная

Нахабино

Водитель персональный, личный, семейный

договорная

Нахабино

Курьер пеший

от 30 000 руб.

Нахабино

Офис менеджер/ Помощник генерального директора

от 100 000 руб.

Нахабино

Персональный водитель

от 50 000 руб.

Нахабино

Менеджер

договорная

Нахабино

Водитель экспедитор

от 50 000 руб.

Нахабино

Водитель

от 40 000 руб.

Нахабино

Управляющий магазином

от 55 000 руб.

Нахабино