-Ведение проектов Mistery shopping: создание анкет для опросов, подбор тайных покупателей, контроль выполнения работы тайными покупателями, ведение сводных таблиц для отчета.
-Работа с CRM: общение с потенциальными заказчиками мониторингов, обсуждение деталей проверок.
-Работа с редакторами анкет: подбор кандидатов на должность, контроль выполнения заданий, создание первичных таблиц для оплаты труда редакторам по результатам выполненных заданий.
-Работа с почтой (электронной и отправлениями почтой России).
Период работы
август 2017 — октябрь 2017 (3 месяца)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО "Нью-поинт-А"
Обязанности
Прием и распределение звонков,
консультирование клиентов по услугам автосалона,
работа с электронной почтой и социальными сетями, работа с орг. техникой, работа с арендаторами салона,
работа с документацией.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2018 год
Учебное заведение
Технологический университет г.Королев
Специальность
Экономист, профиль "Торговое дело"
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Имею сертификат визажиста.
Навыки и умения
Четкая грамотная речь,
клиентоориентированность,
знание Microsoft Office,
позитивная жизненная позиция,
быстро обучаюсь, не конфликтная, с чувством юмора.