Администратор, менеджер по продажам

Резюме 3534518   ·   15 июля 2018, 22:25

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Нахабино

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

9 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (5 апреля 1979)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2003 — июль 2009   (5 лет 10 месяцев)

Должность

Оператор Call-center Административного Департамента

Компания

ОАО "ТНК-ВР Менеджмент"

Обязанности

• прием и распределение входящих телефонных звонков и факсов

• обработка документов поступающих на e- mail компании, обеспечение их сохранности и своевременной доставки адресатам

• владение деловым этикетом работы по телефону

• мониторинг поступающих звонков

• справочная служба компании

• работа с оргтехникой


Период работы

сентябрь 2002 — октябрь 2003   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Эниро Рус-М"- "Желтае страницы Москва"

Обязанности

Поиск потенциальных клиентов:

• работа с впервые обратившимися клиентами

• ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах организации

• оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения начальника отдела продаж

• выяснение потребностей клиентов

• мотивация клиентов в соответствии с утвержденными программами

Планирование и аналитическая работа:

• составление ежемесячного плана продаж

• анализ статистических данных продаж

• предоставление отчетов начальнику отдела продаж по итогам работы

Обеспечение продаж:

• контроль, за соблюдением клиентом условий контрактов

• передача в отдел логистики заявок на доставку продукции клиентам

• участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж

• взаимодействие с другими подразделениями организации с целью выполнения возложенных задач

• участие в рабочих совещаниях

• ведение рабочей и отчетной документации

• поддержание в актуальном состоянии информации о клиентах компании

• поддержание деловых контактов с клиентами компании

• сопровождение продаж

• отчеты по дебиторской задолженности клиентов компании


Период работы

март 2001 — сентябрь 2002   (1 год 7 месяцев)

Должность

Консультант по рекламе отдела продаж

Компания

ООО "Эниро Рус-М"- "Желтые Страницы Москва"

Обязанности

Поиск потенциальных клиентов:

• прямая продажа

• проведение переговоров с клиентом

• встреча клиентов в офисе

• заключение контрактов

• поиск новых клиентов, общение с имеющимися клиентами

• участие в выставках


Период работы

февраль 2000 — март 2002   (2 года 2 месяца)

Должность

Оператор отдела телемаркетинга отдела "Call center"

Компания

ООО "Эниро Рус-М"- "Желтые Страницы Москва"

Обязанности

• назначение деловых встреч

• опросы

• привлечение клиентов

• активизация пассивных клиентов

• разговоры по продажам

• участие в тренингах по телемаркетингу


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

МФЮА

Специальность

Менеджер организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Профессиональные навыки и знания

Знание ПК: Windows, MS Office, Internet - уверенный пользователь. Большой опыт продаж, сопровождение сделок. Ведение и подготовка рабочей документации, знание модели и техники продаж. Опыт работы в международной компании, знание делового этикета.

Сертификаты

октябрь 1995 - июнь 1997 Российская Экономическая Академия им. Г.В. Плеханова,

курс по программе "Бизнес и менеджмент"

декабрь 1999 - "Московский институт бизнеса информатики и телекоммуникаций"

по курсам:

- компьютер для всех профессий

- бухучет-теория

Навыки и умения

Дополнительные сведения

Английский язык - чтение, перевод, общение. В 2010 -2012гг. повышала свой уровень знаний английского языка в Международном образовательном центре "EF English First".

Бесконфликтность, коммуникабельность, аккуратность, обучаемость, ответственность, доброжелательность, внимательность, стрессоустойчивость.

Нацеленность на результат, умение работать в команде.


Логист

от 60 000 руб.

Нахабино

Менеджер-координатор

от 55 000 руб.

Нахабино

Администратор

от 30 000 руб.

Нахабино

Промоутер

от 17 000 руб.

Нахабино

Домработница, помощница по хозяйству

договорная

Нахабино

Продавец кассир

от 35 000 руб.

Нахабино

Охранник

от 40 000 руб.

Нахабино

Оплетчица

договорная

Нахабино

Нормоконтроль

от 70 000 руб.

Нахабино

Менеджер по продажам

от 170 000 руб.

Нахабино