Администратор, менеджер по продажам

Резюме 3534518   ·   15 июля 2018, 22:25

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Нахабино

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

9 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (5 апреля 1979)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2003 — июль 2009   (5 лет 10 месяцев)

Должность

Оператор Call-center Административного Департамента

Компания

ОАО "ТНК-ВР Менеджмент"

Обязанности

• прием и распределение входящих телефонных звонков и факсов

• обработка документов поступающих на e- mail компании, обеспечение их сохранности и своевременной доставки адресатам

• владение деловым этикетом работы по телефону

• мониторинг поступающих звонков

• справочная служба компании

• работа с оргтехникой


Период работы

сентябрь 2002 — октябрь 2003   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Эниро Рус-М"- "Желтае страницы Москва"

Обязанности

Поиск потенциальных клиентов:

• работа с впервые обратившимися клиентами

• ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах организации

• оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения начальника отдела продаж

• выяснение потребностей клиентов

• мотивация клиентов в соответствии с утвержденными программами

Планирование и аналитическая работа:

• составление ежемесячного плана продаж

• анализ статистических данных продаж

• предоставление отчетов начальнику отдела продаж по итогам работы

Обеспечение продаж:

• контроль, за соблюдением клиентом условий контрактов

• передача в отдел логистики заявок на доставку продукции клиентам

• участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж

• взаимодействие с другими подразделениями организации с целью выполнения возложенных задач

• участие в рабочих совещаниях

• ведение рабочей и отчетной документации

• поддержание в актуальном состоянии информации о клиентах компании

• поддержание деловых контактов с клиентами компании

• сопровождение продаж

• отчеты по дебиторской задолженности клиентов компании


Период работы

март 2001 — сентябрь 2002   (1 год 7 месяцев)

Должность

Консультант по рекламе отдела продаж

Компания

ООО "Эниро Рус-М"- "Желтые Страницы Москва"

Обязанности

Поиск потенциальных клиентов:

• прямая продажа

• проведение переговоров с клиентом

• встреча клиентов в офисе

• заключение контрактов

• поиск новых клиентов, общение с имеющимися клиентами

• участие в выставках


Период работы

февраль 2000 — март 2002   (2 года 2 месяца)

Должность

Оператор отдела телемаркетинга отдела "Call center"

Компания

ООО "Эниро Рус-М"- "Желтые Страницы Москва"

Обязанности

• назначение деловых встреч

• опросы

• привлечение клиентов

• активизация пассивных клиентов

• разговоры по продажам

• участие в тренингах по телемаркетингу


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

МФЮА

Специальность

Менеджер организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Профессиональные навыки и знания

Знание ПК: Windows, MS Office, Internet - уверенный пользователь. Большой опыт продаж, сопровождение сделок. Ведение и подготовка рабочей документации, знание модели и техники продаж. Опыт работы в международной компании, знание делового этикета.

Сертификаты

октябрь 1995 - июнь 1997 Российская Экономическая Академия им. Г.В. Плеханова,

курс по программе "Бизнес и менеджмент"

декабрь 1999 - "Московский институт бизнеса информатики и телекоммуникаций"

по курсам:

- компьютер для всех профессий

- бухучет-теория

Навыки и умения

Дополнительные сведения

Английский язык - чтение, перевод, общение. В 2010 -2012гг. повышала свой уровень знаний английского языка в Международном образовательном центре "EF English First".

Бесконфликтность, коммуникабельность, аккуратность, обучаемость, ответственность, доброжелательность, внимательность, стрессоустойчивость.

Нацеленность на результат, умение работать в команде.


Водитель

договорная

Нахабино

Бухгалтер по совместительству (удаленный бухгалтер)

договорная

Нахабино

Грузчик

от 35 000 руб.

Нахабино

Преподаватель

договорная

Нахабино

Охранник-Контролер, вахтер, сотрудник бюро пропусков

договорная

Нахабино

Любая

от 25 000 руб.

Нахабино

Агроном, садовник, дизайнер

от 50 000 руб.

Нахабино

Плиточник

договорная

Нахабино

Сборщик заказов

договорная

Нахабино

Курьер

договорная

Нахабино