Общение с клиентами по телефону и в электронной переписке. Сопровождение заказа с момента формирования до своевременной оплаты. Формирование и отправка счетов, договоров, коммерческих предложений клиентам. Прием и оформление возвратов. Выполнение поручений начальства и менеджера.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2010 год
Учебное заведение
Московская Финансово-Промышленная Академия
Специальность
Конфликтолог
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
1) Сертификат MANN+HUMMEL (техническое обучение "фильтрация и фильтрующие материалы")
2) сертификат BILSHTEIN (технический тренинг)
3) Сертификат CORTECO (технический тренинг)
4) Сертификат KYB (курс обучения "установка и обслуживание амортизаторов KYB")
5) семинары BOSH
6) командировка в Германию (Завод Continental, ATE)
Навыки и умения
Отзывчивая, вежливая, доброжелательная, легко нахожу контакт с людьми, стрессоустойчивая, ответственная, исполнительная, аккуратная. Опытный пользователь ПК (Word, Excel).