Офис-менеджер

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Нахабино

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

2 года 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (30 июня 1995)

Опыт работы

Период работы

январь 2017 — июль 2018   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО СТД Петрович

Обязанности

Консультация клиентов по ассортименту (строй. материалы) и услугам компании. Расчет плитки, кровли, сайдинга, сс, и тд. Оформление доставок, заказов. Оформление документации - на отгрузку физ. и юр. лиц, возвраты, аренда, залоги. Оформление документов для водителей компании. Работа на ККМ и в 1С-Торговля. Введение ежедневной кассовой отчетности, инкассация. Взаимодействие с различными подразделениями компании.

Период работы

август 2015 — август 2016   (1 год 1 месяц)

Должность

Оператор входящих обращений

Компания

АО Тинькофф Банк

Обязанности

Консультация клиентов по банковским продуктам - вклады, кредиты. Выполнение банковских операций, продвижение банковских продуктов и услуг. Регистрация обращений от клиентов, работа с претензионными клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Колледж малого бизнеса №48

Специальность

Экономика и бухгалтерский учет

Дополнительная информация

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

"Платиновое обслуживание" - включает в себя 5 курсов - 1. Основы эффективного обслуживания; 2. Помощь сотрудникам. Развитие мастерства; 3. Искусство ценного предложения (продажи); 4. Инструменты само мотивации; 5. Развитие проф. компетенций. Данное обучение проводилось в Тинькофф банке.

"Кадровое дело и секретариат" - курс в Колледже малого бизнеса №48

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК, работа в 1С Торговля (опыт 1, 5 года), быстрая обучаемость