Проработка письменных обращений клиентов по вопросам начислений‚ подготовка ответов на заявления;
Прием населения по вопросам начисления и оплаты за услуги, в т.ч. обработка заявлений на перерасчет размера платы за коммунальные услуги, выдача необходимых документов/справок.
Период работы
апрель 2013 — сентябрь 2018 (5 лет 6 месяцев)
Должность
Старший менеджер транспортного отдела (оператор, бухгалтер)
Компания
МАКСИ-СТАЙЛ
Обязанности
Оформление отгрузочных документов (УПД, ТОРГ 12, с/ф, ТТН, счета, доверенности, сертификаты) по нескольким юр. лицам. (1С -8, 2УПП). Проверка правильности оформления. Работа с Т/К, водителями, экспедиторами.
Сбор и сортировка первичных возвратных документов, архивирование. Информирование менеджеров о долгах ВД.
Электронный документооборот Контур, Эдисофт.
Подбор документов для налоговой, бухгалтерии.
Заказ канцтоваров.
Взаимодействие с сотрудниками склада, отдела товародвижения, бухгалтерии и т.д. Решение спорных моментов
Период работы
октябрь 2011 — март 2013 (1 год 6 месяцев)
Должность
Бухгалтер, бухгалтер-товаровед
Компания
Купперсберг
Обязанности
Бухгалтер на участке реализация
Работа в программе 1С Предприятие 8.2. Управление торговли, Бухгалтерия
- Составление справок, написание писем, служебных записок и т.д.;
- Документооборот, (Лотус-Нотус);
- Работа с различными базами данных;
- Выполнение секретарских обязанностей;
- Административная поддержка Управления;
- Контроль рабочего времени сотрудников;
- Обеспечение Управления канц.товарами и др. расходными материалами.
Период работы
январь 2000 — май 2006 (6 лет 5 месяцев)
Должность
Оператор связи -кассир расчетно-технической группы
Компания
ЗАО "Академсервис-телеком"
Обязанности
Гостиница "Академическая" - организация работы с клиентами, посетителями; оформление документов по первичной бухгалтерской отчетности, работа с кредитными картами, работа с подотчетными лицами и ведение счетов, работа с ККМ (расчет клиентов за услуги), инкассация.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
1991 год
Учебное заведение
Хабаровский политехнический институт,
Специальность
Полупроводниковые, микроэлектронные приборы
Дополнительная информация
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Компьютерные курсы, курс "Консультант плюс"
Навыки и умения
1С, электронный документооборот Контур, Эдисофт, ПК-пользователь, оргтехника, мини-АТС, работа в Интернете, работа с программой Лотус-Нотус, Outlook, Консультант+.
Обо мне
Личные качества: Ответственна, дисциплинированна, добросовестная, не конфликтна, пунктуальна, вежлива, легкообучаема, грамотна. Умею работать в режиме многозадачности. Опыт работы с людьми.