Имя | Кира |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Нахабино |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 9 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 39 лет (16 апреля 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2019 — апрель 2020 (1 год 1 месяц) |
Должность | Старший специалист претензионного отдела |
Компания | АО Оптиком |
Обязанности | Обработка претензий, взаимодействие с водителями о несоответствии поступившего товара, просмотр камер видеонаблюдения на предмет недогруза, пересорта или бракованного товара отгружаемого конечному потребителю, расхождения, взаимодействие с менеджерами/телемаркетологами по товару. Установление виновных лиц. Обработка отчетов на ежедневной основе. |
|
Период работы | январь 2011 — апрель 2019 (8 лет 4 месяца) |
Должность | Старший инспектор службы качества |
Компания | Hoff ООО Домашний интерьер |
Обязанности | Работа с системным браком в товаре: выявлять, анализировать причины возникновения, предоставлять обратную связь по изменению конструкций/упаковки/бизнес - процессов. Проверка информационных ресурсов для выявления системного брака: реестры учета брака, претензии покупателей с сайта, акты осмотров технологов, претензии, зарегистрированные в внутренней программе компании. Проверка обоснованности осуществления возвратов/обменов товара, производимых сотрудниками Службы послепродажного обслуживания. Проверка на соблюдение правильного хранения/погрузки/разгрузки ТМЦ на складах Командировки на производства поставщиков с целью проверки товара на качество; Подготовка презентаций проведенных работ по качеству товара совместно с поставщиками |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Московский кооперативный техникум |
Специальность | Бухгалтер экономист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Проходила тренинги на повышение квалификации (тайм-менеджмент, управленческие навыки). От специалиста колл-центра достигла должности старшего специалиста, где в подчинении было 10 человек. |
Навыки и умения | Компьютерная грамотность: пользователь ПК (Word, Excel, Internet, Photoshop, Ax 2012, 1С и др.) 1С: Бухгалтерия и склад ;Делопроизводство; Outlook; Работа с базами данных; |
Обо мне | Легко обучаемая, ответственная, опыт руководство коллективов, коммуникабельная, энергичная, внимательная, коммуникабельная, исполнительная, умение работать с людьми, ориентированность на результат, стремление к росту и развитию, стрессоустойчивая, без вредных привычек и личных проблем. |
