Менеджер, оператор
5632136 · 28 февраля 2022, 14:48 · 1 просмотр Имя | Виктория | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Нахабино | Заработная плата | от 45 000 руб. | График работы | Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 9 лет 11 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 44 года (22 июня 1980) |
Опыт работы
| Период работы | февраль 2019 — март 2021 (2 года 2 месяца) | Должность | Старший оператор интернет-магазина, логист | Компания | "GIPFEL" | Обязанности | Прием входящих-исходящих звонков, согласование заказов, формирование счетов на оплату, формирование заявок для курьеров, составление маршрутных листов, отгрузочных документов, взаимодействие со складом, транспортными компаниями. Работа в программах БИТРИКС 24, GOOGLE таблицы, обработка заявок и вопросов в WhatsApp, почте и т.д. Формирование отчетности для руководства, работа в программе 1С: Бухгалтерия. Взаимодействие с маркетплейсами (БЕРУ, OZON, GOODS). |
| Период работы | сентябрь 2014 — декабрь 2018 (4 года 4 месяца) | Должность | Менеджер по работе с постоянными клиентами | Компания | ООО "БОФРОСТРУС" | Обязанности | Прием входящих звонков, оформление заказов, работа с претензиями, входящими электронными сообщениями, исходящие звонки, ведение отчетности. |
| Период работы | июнь 2007 — сентябрь 2008 (1 год 4 месяца) | Должность | Старший специалист по приему заказов | Компания | ОАО "ФРЕЙТ ЛИНК" | Обязанности | Прием и распределение заказов; входящие, исходящие звонки клиентам; разрешение конфликтных ситуаций; обучение персонала; расчет стоимости заказов; согласование сроков доставки; взаимодействие с внутренними службами компании. |
| Период работы | июнь 1999 — июнь 2001 (2 года 1 месяц) | Должность | Начальник отдела продаж | Компания | ООО "ЮНИ ТРЭЙД-ЭКО ТУСТ" | Обязанности | Контроль продаж холодильного оборудования, обучение персонала, заключение договоров, общение с клиентами, подготовка и участие в профильных выставках, мониторинг процесса продаж и составление отчетов. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2002 год | Учебное заведение | Московский экономико-финансовый институт, г. Москва | Специальность | Финансы и кредит |
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 1999 год | Учебное заведение | Интинский индустриальный техникум, г. Инта, Республика Коми | Специальность | Маркетинг в промышленности |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам | Обо мне | Ответственность, быстрая обучаемость рабочему процессу, добросовестность, внимательность, коммуникабельность, чувство юмора, желание повышать свою квалификацию, умение и желание работать в команде, работа на результат, умение работать с большим объемом информации. |
|