Менеджер по работе с клиентами

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Нахабино

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

51 год   (1 января 1974)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2021 — по настоящее время   (3 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами (администратор)

Компания

Meat Point (ИП Шаталов)

Обязанности

Консультирование клиентов в торговой точке (премиум сегмент). Подбор и продажа стейков и полуфабрикатов, продажа сопутствующих товаров.Работа, как с входящим трафиком, так и заказы по телефону. Наработка клиентской базы и дальнейшая работа с ней (информация о новинках и акциях). Формирование заказов на производство, работа на улучшение качества продукта. Проведение инвентаризации. Обучение новых сотрудников.

Период работы

декабрь 2019 — декабрь 2021   (2 года 1 месяц)

Должность

Администратор магазина

Компания

Мир сантехники (ИП Смирнов)

Обязанности

Организация работы магазина, в том числе установление графика, составление и нормирование рабочего распорядка, определение выходных и праздничных дней. Ведение всей документации, составление отчетов. Подготовка и проведение инвентаризации. Поиск и ведение переговоров с поставщиками, выбор товара, формирование торговой матрицы, закупки.

Ведение переговоров с арендодателями ТЦ. Составление и правка договоров аренды, с учетом изменений работы ТЦ.

Работа с клиентами в зале, продажи по телефону (в карантин, только по телефону, как с входящим потоком, так и обзвон базы)выяснение потребности, консультации, подбор товара, продажа. Работа с крупными клиентами (монтажники, застройщики, дизайнеры).Составление КП. Оформление документов на отгрузку. Работа в 1С. Поспродажное ведение клиентов.

Период работы

апрель 2014 — октябрь 2019   (5 лет 7 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер по продажам

Компания

ООО "Белфан"

Обязанности

Ведение клиента от начала, до оформления заказа: подбор, прорисовка расстановки мебели, работа со складами по остаткам, оформление, последующее ведение клиента. Работа с входящими звонками, с интернет сайта, соц.сетей. Телефоные переговоры, консультирование, оформление и ведение сделки. Работа в 1С, в СRM. Несколько лет была лучшим продавцом компании, с самым высоким показателем продаж. В компании больше 100 менеджеров по продажам. Награждалась грамотами и денежными призами. Принимала ежегодное участие в мебельных выставках.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия)

Специальность

Финансы и кредит

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Московский педагогический государственный университет

Специальность

Педагог психолог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

"Профессионал" (технология продаж) Е.Котов

Обо мне

Я очень активный человек. Много путешествую. Легко нахожу общий язык, даже со сложными людьми. Быстро обучаюсь и усваиваю новые программы.