Руководитель склада и шоу рум SmartPrice - крупнейший trade-in оператор мобильных устройств на рынке РФ. Общий функционал: Запуск склада с "0": - Руководство и администрирование коллектива (более 20 человек, склад (онлайн-оффлайн, прием от партнеров), шоу-рум, логистика) -Поиск, найм, обучение сотрудников - Внедрение, описание и оптимизация бизнес-процессов, регламентов и процедур с целью повышения эффективности и сокращения расходов. - Написание регламентов, инструкций в соответствии с бизнес процессом. -Разработка и внедрение kpi с фокусом на максимальную эффективность - Работа в ERP-системах и их настройка под задачи отдела. - Разработка и внедрение инструментов контроля и отчетности для подразделений отдела. - Анализ эффективности деятельности отдела и его результатов, выявление недостатков и разработка планов по их устранению (промежуточные точки контроля, соблюдение сроков, встречающиеся проблемы, оценка рисков, стоимость) - Взаимодействии с IT отделом (написание ТЗ), на предмет создания системы аналитики и контроля - Разработка стратегии развития новых направлений отдела - Взаимодействие с контрагентами на предмет закупок и аутсорсинговых услуг (поиск лучших условий, анализ цен, подписание договоров). - Выстраивание бизнес-процессов со смежными подразделениями - Полное ведение документооборота между отделами (архивация) - Управление объемом и качеством выпускаемой продукции при разных уровнях нагрузки. - Решение конфликтных ситуаций в рамках шоу-рума - Работа с маркетплейсами (wildberries, ozon, яндекс, яндекс экспресс) - Работа с рекламациями - Управленческая и финансовая отчетность. - Контроль соблюдения ПБ, ТБ -Взаимодействие с госорганами (полиция, судебное производство) в рамках разрешения ситуаций, вызванных противоправными действиями против МЦ компании Достижения: -Создания склада полного цикла с "0" -Создание шоу-рума согласно кассовой-отчетной дисциплины -Количество отгрузок в день более 110 заказов, с минимальной емкостью штата -Организация работы персонала с утилизацией занятости 90% -Повышение объема выручки через внедрение дополнительных услуг в периметре подразделения |