Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Нахабино |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 15 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 43 года (30 июня 1982) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2015 — октябрь 2017 (2 года 4 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО "Аркобалено" Семейная стоматология |
Обязанности | Встреча, консультирование пациентов об услугах клиники, по телефону и личном общении -работа с ПК, пр-мы Infodent и 1С -запись на прием к специалистам -ведение медицинской регистратуры (мед. карты, договора) |
|
Период работы | июль 2011 — март 2014 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Заместитель директора |
Обязанности | - подбор, отбор обучение персонала - взаимодействие с поставщиками: оформление и контроль заказов - обеспечение условий для качественного обслуживания гостей - контроль над соблюдением персоналом стандартов обслуживания - проведение инвентаризации. Подготовка и проведение аттестации персонала - урегулирование конфликтных ситуаций с гостями |
|
Период работы | апрель 2009 — июнь 2011 (2 года 3 месяца) |
Должность | Менеджер |
Обязанности | - управление персоналом, контроль над работой персонала - обучение персонала - ведение документации - проведение инвентаризации/ снятия остатков - оптимизация работы заведения - взаимодействие с гостями, привлечение гостей, улаживание конфликтных ситуаций - ведение клиентской базы - организация вечеринок, акций - создание приятной атмосферы в заведении |
|
Период работы | январь 2001 — апрель 2009 (8 лет 4 месяца) |
Должность | Официант, менеджер |
Обязанности | Прошла все стадии работы, начиная с линейного персонала: официант, хостесс, менеджер. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Технологическая Академия |
Специальность | Технолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | : Координация работы линейных сотрудников. Контроль соблюдения стандартов сервиса компании. Непосредственная работа с персоналом (тренинги, аттестация). Составление графиков работы сотрудников. Адаптация и обучение новых сотрудников. Контроль доходов-расходов предприятия. Навыки обеспечения плановых показателей. Взаимодействие с контролирующими органами. Работа с поставщиками, контрагентами (выбор, контроль). Организация работы завтрака по типу "шведский стол", "румсервис" и банкетной службы. Планирование закупок, исходя из плана производства и объема продаж, контроль над процессом калькуляции и списания, проведение инвентаризации. Навыки владения программами Word, Excel, R-Keeper. |