Прием и регистрация обращений пользователей (телефон, HP Service Desk, почта) Осуществление поддержки, обучения и консультирования пользователей по вопросам, связанными с компьютерами и программным обеспечением Написание инструкций для работы с программами Диагностика неисправностей и техническое обслуживание компьютерного оборудования, оргтехники и сетей Модернизация компьютерной техники Установка и настройка ОС Windows, офисного ПО Создание и перенос рабочих мест Участие в открытии новых объектов Настройка системы видеонаблюдения Взаимодействие с центрами по обслуживанию кассовой техники Взаимодействие с Интернет-провайдерами Подключение IP Телефонии и цифровой телефонии Avaya Обслуживание и настройка МФУ: HP, Kyocera, Panasonik 8020 Создание и подключение МФУ на Print Server Установка и настройка, обновления ЭЦП, клиент-банков, Таском. |