Прошла стажировку, в медицинской клинике, на должность администратора..Освоила компьютерные программы, такие как Medialog, Workplace, частично 1C..получила опыт работы с клиентами, опыт телефонных переговоров..В мои обязанности входило: Прием и распределение телефонных звонков. Встреча пациентов медицинского центра. Информирование клиентов об услугах медицинского центра. Запись на прием к специалистам. Оформление первичной медицинской документации. Ведение клиентской базы. Проведение расчетно-кассовых операций. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. |